Fragen zur Sendung

Wie kann ich RTL WEST empfangen?

RTL WEST ist in Nordrhein-Westfalen über Kabel (analog und DVB-C) und DVB-T empfangbar.

Darüber hinaus ist RTL WEST europaweit über Satellit empfangbar:

Hier die Detailinfos:  
RTL WEST auf Astra 19.2° Ost
DVB-S, 12.188 MHz
Polarisation H
Symbolrate 27.500, FEC 3/4 

Wann läuft RTL WEST?

Das Regionalprogramm RTL WEST wird werktäglich von 18 Uhr bis 18:30 Uhr ausgestrahlt. Überall dort, wo kein Regionalprogramm ausgestrahlt wird, empfangen Sie das nationale RTL-Programm.

An wen wende ich mich mit einem Themenvorschlag oder einer Kritik zur Sendung?

RTL WEST GmbH
Picassoplatz 1
50679 Köln

E-Mail: redaktion@rtl-west.de

Ich möchte meine Geschichte vor der Kamera erzählen. An wen wende ich mich da?

Sie haben eine spannende oder bewegende Geschichte zu erzählen und möchten dies auch vor einer Fernsehkamera tun? Dann melden Sie sich bitte bei uns. 

Einfach eine Email an redaktion@rtl-west.de

Ich möchte etwas zum Programm von RTL Television wissen. An wen wende ich mich?

Fragen, Kritik und Anregungen zum Programm von RTL Television können Sie an das RTL-Zuschauertelefon richten. Folgende Nummern gibt es:

Aus Deutschland
0900-1-676867 (0,49 Euro/Min. aus dem Festnetz der DTAG, Mobilfunktarife können abweichen)

Aus der Schweiz
0900-1-676867 (1 SFR/Min.)

Aus Österreich
0900-1-50181 (0,45 Euro/Min.)

Das RTL-Zuschauertelefon ist in der Regel an Werktagen von 10.00 bis 20.00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten nutzen Sie das Kontaktformular für Ihre Anfrage.
Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier

Fragen zum Internetauftritt RTL-WEST.de

Warum finde ich bestimmte Beiträge bei RTL-WEST.de nicht?

Leider kann es vorkommen, dass in Ausnahmefällen einzelne Beiträge aus Lizenzgründen (z.B. bei Sportberichterstattung) nicht online gestellt werden können. Wir bitten um Verständnis.

Warum kann ich Beiträge von RTL-WEST.de nicht downloaden?

Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir keinen Download unserer Videobeiträge erlauben.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Zuschauerredaktion. Die Adresse finden Sie hier.

Wie kann ich Sendemitschnitte bekommen?

Beiträge sind bis eine Woche nach Ausstrahlung auf http://rtl-now.rtl.de/rtl-west.php abrufbar.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sendemitschnitte (DVD bzw. Datei) und die Veröffentlichung dieser immer mit Kosten verbunden sind, die wir weiterbelasten müssen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen per Mail an redaktion@rtl-west.de.